Ваш сотрудник уверен в своей безопасности? Если он окажется в ситуации, где велик риск получить травму, коллеги остановят его? А как поступите Вы, если увидите, что человек подвергает себя риску?
Большая часть систем управления безопасностью включает в себя политику остановки работ, связанных с риском. Теоретически, остановка работ — отличный HSE-инструмент, но на практике сотрудники сталкиваются с убеждениями и не пользуются им.
Первое убеждение — производственная предвзятость, которая приводит к тому, что мы не вмешиваемся. Наше естественное целеполагание — выполнение задачи, а не срыв процесса; поэтому мы готовы обосновать риск, чтобы выполнить работу. Для борьбы с этим убеждением сотрудники нуждаются в явной поддержке, как на словах, так и на деле. Руководство должно поддерживать сотрудника в том, что нормально останавливать работу, когда они видят, что другие подвергают себя риску.
Второе убеждение — вера в то, что наш опыт не подведёт. И, если я делал так всю жизнь, то это не может быть неправильным. Так же это распространяется и на наше мнение о других, например: “Она опытный работник, значит то, что она делает, скорее всего правильно”. Зачастую сотрудники позволяют рискованной работе продолжаться.
Динамическая оценка рисков поможет избавиться от этого убеждения. Этот инструмент помогает определить, как должна быть выполнена задача. Также ДОР даёт возможность активизировать и остановить работу, когда задача выполняется небезопасно.
Третье убеждение сотрудников — ответственность за остановку работ и предотвращения происшествия не на мне. Пусть об этом позаботится руководитель или HSE-эксперт.
Сотрудники ждут, что руководитель или Вы будете действовать, и воздерживаются от вмешательства. В таких случаях работники нуждаются в поддержке руководства. Каждый должен понимать, что независимо от роли или положения в компании, он имеет право остановить выполнение работ, когда сталкивается с небезопасным поведением или небезопасными условиями.
Важно работать не только над умением выявлять небезопасные действия и условия, но и над умением правильно реагировать. Если один из сотрудников остановит небезопасные работы и столкнётся с агрессией, он будет бояться повторно вмешиваться. Проводите тренинги с сотрудниками, и объясняйте важность инструмента с разных точек зрения.
На производстве случаются моменты, когда сотрудник теряет внимательность и пропускает шаг в процедуре выполнения работ, что приводит к происшествию. Важно создать культуру безопасности, в которой мы будем заботиться друг о друге и сможем избавиться от неправильных убеждений. Создание атмосферы открытости требует явной поддержки со стороны руководства и участия всех работников.
